ANALISTA DE COBRANÇA- SALVADOR

Estamos à procura de profissionais apaixonados por inovação e dispostos a contribuir com ideias originais e disruptivas para um projeto grandioso. Se você é um visionário e está pronto para fazer a diferença, queremos você em nosso time!
na hora de conquistar clientes, a SAGA tem uma vaga perfeita para você!


Missão: O Analista de Cobrança será responsável pela gestão da carteira de clientes adimplentes e inadimplentes, realizando atividades de cobrança, negociação e recuperação de crédito. O objetivo é assegurar a quitação de débitos, manter a relação com os clientes e garantir a saúde financeira da escola através de processos eficientes de cobrança.
Responsabilidades:
• Contato com Clientes:
o Realizar contatos com clientes por telefone, redes sociais ou pessoalmente.
o Negociar e trabalhar na retenção dos alunos, abordando tanto adimplentes quanto inadimplentes.
• Gestão de Carteira:
o Controlar a carteira da unidade, identificando e corrigindo cobranças indevidas.
o Recuperar crédito por meio de estratégias de cobrança efetivas.
• Cobrança e Negociação:
o Registrar e acompanhar todos os contatos com clientes, incluindo data, solicitações, respostas, negociações e novos prazos de pagamento.
o Elaborar e enviar correspondências aos clientes.
o Registrar inadimplentes nos Órgãos de Proteção ao Crédito e defender ações extrajudiciais e judiciais de cobrança.
• Informações e Privacidade:
o Verificar a situação financeira dos devedores e manter a privacidade das dívidas.
o Coletar e levantar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações.
o Adaptar estratégias de cobrança conforme a pessoa física ou jurídica.
• Relatórios e Estratégias:
o Efetuar e baixar recebimentos no sistema.
o Enviar boletos e preparar relatórios com a posição das faturas em aberto e dos recebimentos efetuados.
o Informar ao devedor sobre o débito, vantagens da recuperação de crédito e verificar fatos geradores da dívida.
Qualificações Essenciais:


• Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz.
• Proatividade: Iniciativa para resolver problemas e implementar soluções.
• Organização e Disciplina: Manter uma abordagem sistemática e ordenada nas atividades.
• Empatia e Capacidade de Ouvir: Compreender as necessidades dos clientes e negociar de forma sensível.
• Relatórios: Habilidade para elaborar relatórios precisos e detalhados.
• Tecnologia: Facilidade com sistemas de CRM e ferramentas tecnológicas.
Diferencial:
• Conhecimento prévio do negócio educacional.

O Que Oferecemos:
• Contrato: CLT.
• Salário: 1575,00
• Benefícios: Vale Transporte ou Vale Combustível, Ticket Refeição, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Bolsa de Estudos SAGA e Gympass e Day off no aniversário
• Horário de Trabalho: Segunda a sábado, totalizando 44 horas semanais.

Venha transformar o futuro conosco! Faça parte do Time SAGA e ajude a moldar a próxima geração de talentos.